Reportes
El PDF que se entrega al cliente y los reportes internos de rentabilidad.
Hay dos tipos de reporte, con audiencias completamente distintas: uno para el cliente de Royal Clean, otro para Administración. El detalle de qué incluye cada uno y por qué está en Reportes; esta página es el cómo generarlos.
El reporte para el cliente
Botón Reporte PDF, en el detalle de cualquier servicio.
El documento completo, el que se entrega al cliente: datos del servicio, tareas realizadas con sus fotos antes/después, incidentes relevantes, insumos repuestos y el precio del servicio.
Si el servicio no tiene ninguna fotografía todavía, sólo aparece un botón directo, sin la elección.
Nunca incluye cifras internas
El reporte al cliente no muestra tarifas, salarios, costo laboral, costos internos de insumos ni márgenes — bajo ninguna circunstancia. Es un documento de trabajo realizado, no una factura ni un estado financiero.
Reportes internos de rentabilidad
/admin/reportes — sólo para Administración. Agrupa por propiedad o por
cliente, en el rango de fechas que elijas, ordenado por ingresos. Muestra
servicios, horas, ingresos, costos y margen (%) de cada uno; excluye los
servicios cancelados.
Cifras «parciales»
Cuando falta un costo interno por registrar —normalmente un insumo pendiente de revisión—, el resultado se marca como parcial y se explica por qué. El sistema nunca asume que un costo desconocido vale cero: prefiere avisar antes que mostrar un margen que no es real. Ver Insumos.
Otras vistas que también informan
No todo reporte es un PDF. Estas pantallas responden preguntas de negocio sin necesidad de exportar nada:
| Pantalla | Qué responde |
|---|---|
| Panel | ¿Cómo va hoy? ¿Y el período? |
| Ficha de propiedad | ¿Es rentable esta propiedad? |
| Ficha de cliente | ¿Cuánto factura este cliente? |
| Ficha de empleado (en Cuentas y configuración) | ¿Cuántas horas y cuánto se le debe? |
| Pagos | ¿Qué hay que pagar y qué ya se pagó? |