Royal Clean CRM · Documentación
Uso del sistema

Clientes

Registrar, editar y archivar a los dueños de las propiedades.

/admin/clientes — sólo Administración. Un cliente es el dueño (o quien administra) una o varias propiedades. Es el primer registro que se crea: toda propiedad pertenece a un cliente.

Crear un cliente

Clientes → Nuevo cliente.

CampoObligatorioNotas
NombreTiene que ser único en el sistema
EmpresaNo
TeléfonoNo
Teléfono alternoNo
CorreoNo
Notas internasNoNunca se muestran al cliente ni en el reporte

Buscar y filtrar

El listado busca por nombre, empresa o correo. Un interruptor «ver archivados» muestra también los clientes dados de baja, que quedan ocultos por defecto.

La ficha del cliente

Al entrar a un cliente ves:

  • Un resumen económico (servicios, ingresos, costos, margen), con aviso si las cifras son parciales por faltar algún costo interno sin registrar.
  • La lista de sus propiedades, con acceso directo a «Nueva propiedad».
  • El historial de sus últimos 100 servicios.
  • Sus notas internas.

Archivar un cliente

Un cliente se archiva, nunca se borra. Antes de confirmarlo, el sistema muestra advertencias si tiene propiedades o servicios activos —no lo impide, pero te lo hace saber—. Archivar un cliente archiva también sus propiedades.

Restaurar

Un cliente archivado se restaura desde el mismo listado, activando «ver archivados». Nada se pierde: sus propiedades, servicios e historial vuelven tal como estaban.

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